近日广告圈很多数都在转发“付费比稿”的推文,大致意思是21个知著名广告公司推了21条理由,说了很多,有很多同行支持的,也有直接的有委婉的,具体动机有人说是想提价,有很多人在怼他们....详情点此链接。
“比稿”解释
competitive presentation——比稿。有的广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司,而是让多家广告公司彼此竞争,再从中选择最优秀、最满意的广告公司。 -来源于百度百科
定制行业的“比稿”
在定制行业也存在“比稿”现象,用户会找多个店面进行方案设计,然后选择出最合适的品牌进行确认。所谓比稿在定制行业或可片面理解为对比设计方案,这就牵涉出设计费这个关键词,本文将就定制行业设计费进行展开。
很多细分行业的设计费像唐僧肉,都知道好吃,却总吃不到,在定制行业的设计费也是一样。定制行业的设计费没有被直接收取,但是被融入到订单成本里,根据经销商及行业通行情况而言,大部份都在订单金额的1-5%(参考值)作为设计师的“设计费”。
定制行业“设计费”服务构成
前端沟通,设计师有一定导购的职能,有的店甚至设计师就是导购人员,在这个环节会对用户的需求进行简单了解,甚至进行初预案,手绘草图进行沟通、测算。
实地测量,只有少部份品牌会有专门的测量人员,大部份普通店面的测量工作都是设计师完成的,设计师会约用户上门测量的时间,进行一次、两次甚至更多次的测量。
方案设计,有了需求、意向、实地数据后,设计师展开定制项目的方案设计,并制作成用户能看懂的效果图、CAD图等不同制式的设计方案,越大的定单设计方案越复杂,甚至需要用到多位不同的设计师,如橱柜设计师、衣柜设计师、软装设计师等,再细分的话还会有效果图设计师等。
方案确定,用户看到设计方案并不一定一次过稿,会进行方案沟通、修改直至用户满意为止,同样,越大的定单沟通时长会越长,甚至约用户的时间也可能成为问题,但不论如何,方案必须是在设计师与用户共同认可的情况下予以确定。
方案细化,这个环节的工作一些公司是交由软件系统来完成,一键生成之类的,有的还是人工来完成,人工又被分为店面设计师和厂家人员,但总的来方案细化还是离不开设计师的工作量。
定单传送,向工厂传单也是设计师的日常工作之一,这里有可能会出大量纰漏,比方说设计师和用户认可的方案,但是工厂无法生产,或者生产出来会出错(抽屉拉不开等),然后这个订单就会往返于店面、厂家部门之间多次,直至店面和厂家部门都确认,如果订单金额又因为修改发生了问题的话,又会回到方案确定的环节。
产品安装,有的人会认为产品安装不关设计师嘛事,但事实上安装工如果现场发现任何问题,第一时间会找设计师问清楚怎么回事,甚至会将无法一次安装成功的锅丢到设计师身上,曾经跟过几次用户安装现场,几乎每次出现问题安装工都会曝出“设计的个啥子喔。”等抱怨~~
前面就有看到其实定制设计师至少有七大职能,但却并不可能单独收设计费,因为用户会认为购买产品&服务本身就有“设计费”在里面,凭什么再要多收一次?
为什么不收“设计费”?
二次设计,相对于从零开始的设计作品而言,定制家居类的产品设计其实是二次设计,是建立在工厂相应规范上的,甚至一些只是尺寸上的调整,具体的设计都已做得很模块化了。
简单设计,在二次设计的基础上,一些订单的产品更趋简单,无限接近于成品的组合,根本就是成品尺寸,仅仅是换门型、柜体颜色等,甚至有的真就是下成品尺寸单至工厂,门型、柜体颜色都不更换。
市场需求,在目前几乎所有全屋定制品牌都不收设计费的情况下,单独某家收取设计费有点鹤立鸡群,用户很难买单的,这是最重要的一个原因。
不好意思收取,一纛经销商会有共鸣点是自己的”设计师“最多只能说是绘图员,设计方案里没有多少设计可言,哪好意思收取设计费,当然就算想收也收不上来。
为什么想收“设计费”?
成本高企,不论设计简单与否,定制设计师的设计工作其实仅是其工作的一个部份,所以该支付的人工费用并不会因为设计难度低而有所减少。在一些城市就算愿意付出较高的设计成本也都很难找到匹配、负责任的设计型人才,这就再度加重用人成本。
方案“借用”,这样的情况出现在相当多的设计类领域,甲方没有为乙方设计案例买单,但转头却使用了乙方的设计方案找其它厂商进行定单,有些甚至以此让其它厂商少钱,这让最初负责设计的乙方知道后最难以接受的地方。
在少量的实木定制(实木整装)订单的店面可能会有设计费一说,因为订单确实很大,需要产生的设计成本超出经销商能承担的免费期望值。
编后记
不论是想收设计费,还是不想收设计费,又或者是想收但是收不了设计费,总之现在是没有哪个定制品牌在收这笔费用,包括整木设计定单都没有把这费用单例。除非个别的独立设计师或设计机构,一般来讲这个设计费都是没有收的,造成了“免费比稿”的现状。
至于有的人会讲很多店面以收取定金来“抵”比稿费,避免比稿失败损失,目前收取500、1000、2000的定金具体能否约等于店面的支出还是一码,至少这些比稿费上根本不可能再剥离出利润来。
另外,想提醒一下那些经常“比稿失败”的店面,用户比稿并不只是比的设计方案。