福缘木门总经理周小军先生
这个品牌叫“福缘木门”，它的掌舵人是周小军先生，今天我们一起来向他了解一下福缘木门关于产品、服务、团队和品牌，他们都做了些什么?….
家居邦：您好，周总，我们知道福缘木门已经走过21年的发展历史，为什么会选择2016年开始发力全国市场呢？
周小军：您好。21年的发展历史相对于那些百年品牌来讲还是幼儿园阶段，相对于一些日本品牌或欧洲品牌来讲更是婴儿般的存在，所以我认为我们还有很长的成长期。
至于为什么会在2016年开始发力全国，其实我们可以看做前21年我们都在做准备，我认为品牌基础越夯实，终端经营就越可靠。
家居邦：福缘这样的举动可谓是不鸣则已，一鸣惊人。那在这21年里，福缘木门都做了哪些基础工作呢？比方说产品方面。
周小军：好就从产品开始说起，在我们福缘木门看来，产品是一个品牌基础的基础，客户为什么会选择我们做加盟，用户为什么会选择购买我们，最终看的不一定是品牌经营了多少年，而是产品他喜不喜欢。
我们为了做用户喜欢的产品，由内及外的进行了梳理，这也是20多年来我花时间最多的事情。
对内，包括材质和工艺。
我们为了选择更好的实木芯材而不停迭代材质，用实木直拼形式作为原材料，然后裁切成相应尺寸，制成套装门的各个部件，再用榫拼等传统工艺将木门进行组装，单就榫拼这一道工序来讲我们就比很多宣称实木门的品牌贵好多，因为我们在考察过程中发现过大量品牌直接用实木指接板进行铣型来做门，这一点在以后我们可以再细述。
▴ 榫拼结构参考，具备不易变形，层次感更强等优点。
对外，包括设计与饰面。
再讲讲“外”的功夫，大家都知道汽车、钢琴等用品表面上的油漆做得很好，其实在福缘木门，我们用的油漆以及工艺水准完全不逊色于他们。此外，福缘的产品一直是符合国家环保标准的，但为了提升到更高环保水准，我们采用了水性漆，并对水性漆又进行了改进，使水性漆产品更环保的同时饰面效果、手感更好。
▴ 近百项外观设计专利
还有就是产品设计，在木门行业样式一大抄，而在福缘木门，我们越来越重视产品外观设计的重要性，我们专业的研发设计团队组建就是为了解决此问题，另外，我们还有选择性的寻找业内设计大咖作为外协智囊团帮助福缘木门进行产品研发，这一点也是拉开我们与其它普通品牌差距的举动。
家居邦：福缘木门的产品在各个卖场里有口皆碑，那么与产品相并重的“服务”，福缘木门都做了些什么呢？
周小军：在终端定制最重要的其实不仅是产品，更多的则是服务。其实我们作为厂家也是如此，我们除了招商，还在管商，而管理经销商就是服务的体现，让经销商加盟福缘木门更好的生存，更好的盈利是我最关心的话题。
在其它很多品牌加盟后就处于不管的状态，而在福缘木门这样的情况绝对不会出现，我们有专门的渠道管理部门，他们的薪资与经销商终端的回款息息相关，而且从招聘开始，我们对这个团队的成员就有过评估，那些没有耐心，没有能力帮助经销商的人我们一律不要。
▴ 三个阶段提供不同支持服务
我们的服务体现在前、中、后三个阶段，前期向经销商介绍福缘木门，并与他分析当地市场前景，确保加盟福缘后有充分的盈利空间和能力，中期，配合经销商完成专卖店设计，并组织好开业活动，而后期呢，则是开业后的帮扶会实实在在的到位，让经销商更好盈利，这是我们对服务的理解。
家居邦：福缘木门在产品和服务方面确实有优势的地方，那么在团队方面呢？福缘木门有什么优秀于其它品牌的吗？
周小军：我们倡导，不以人数取胜，用责任心取胜。但不表明我们对团队建设不重视，恰恰相反，我非常重视团队建设，从社保购买、每年的全员体检….我们对于团队战友的关怀十分到位，而这些战友们回馈给福缘的就是“负责任”。
▴ 福缘木门组织的员工体检
从接单开始到最后的出货，我们在各个环节都有序的进行自我品检，让产品的错漏率降到最低，团队努力下，福缘木门的效率得到最大化呈现，而生产效率则是检验一个品牌实力的最关键因素，这是与产能相提并论的关键点。
由于我们的责任心提升了效率，减少了终端经销商的售后难度、数量，最终让经销商满意度达到很高的水平，这一点是我感到非常自豪方面，为团队自豪。
家居邦：您在产品、服务、团队都倾注了心血来做沉淀的打造，而在“品牌”方面我们看到的就只有广告投放了？
周小军：能看到的确实主要是广告和形象的调整，我们在2016年对福缘木门的品牌形象进行了调整，做成了更加年轻态的品牌形象表现，但是在大众看不到的后面，我们做了太多，品牌VI的确认是与设计公司数十个方案里进行的筛选，而广告投放则是我们一个一个广告位实地的考察后的投放。
▴ 福缘木门互联网媒体矩阵（部份）。
而除了路牌广告外，我们还与一大众网络媒体进行了合作，我们建立了自己的媒体矩阵进行传播。并且在互联网上也有大量的广告投放，通过互联网的方式影响到更多的受众，包括潜在经销商以及消费者。
此外，我们认为产品形象也是品牌形象的一部份，我们搭建了全新的工厂展厅，并同期对福缘木门的新产品进行了研发、展厅标准进行了梳理。因此，表面上是“品牌”形象的改变，广告投放，事实上却是更多。
家居邦：如果用一句话来总结，这一两年来您及福缘木门对终端的各项工作，您认为是？
周小军：品牌基础越夯实，终端经营越可靠。十四个字里太多细节了，希望之后有机会再给大家作详细分解，谢谢。
家居邦：谢谢周总接受我们的专访。
周小军：谢谢。
