日前，在2024中国家博会(广州)设备配料展期间，我们参加了豪迈中国的“Success360 - 客户长效价值计划”发布会，并向与会的德国豪迈集团CEO、豪迈中国CEO请教了关于全球家具市场的木工机械设备解决方案，以及豪迈中国“Success360”的发布背景及详情。
#1
从欧美到中国
家具制造是制造业重要品类，放眼全球来看，主要有几个产区，包括以德国、意大利为主的欧洲产区、以美国为主的美洲产区、以中国为主的亚洲产区，三个产区的制造业、消费需求的不同造成了对木工机械的需求差异。
欧洲国家的国土面积普遍较小，本国的消费市场有限，包括家具制造业在内都需要基于全球市场出发，消费者方面对人造板类材质需求较大，喜欢选择规模化制造方案，注重交付效率。
因此，在欧洲市场，德国豪迈提供全线产品，从单机到不同规模的连线方案均有大量案例落地。
美洲的家具制造业美国一家独大，主要满足本国市场，消费者喜欢原木类材质，制造企业常常规模偏小，甚至大量的都尚属“作坊”式企业，德国豪迈对该国或所在地区也以单机或小型连线为主。
地处亚洲的中国家具制造业则满足中国本土和外贸市场，消费人口基数大，消费者对各种材质都有较大规模需求，对于制造型企业更偏好规模化，与欧洲市场相似，所以德国豪迈&豪迈中国的全厂连线、单机等产品/解决方案都被较多选择。
#2
从单机到连线
来自中国同行的“威胁”
上世纪九十年代，中国家具行业工业化制造之路初现萌芽，1994年，德国豪迈木工机械进入中国市场。时至今日，中国家具已在全球范围内成为“中国制造”的重要组成部分，伴随行业发展30年的德国豪迈在中国木工机械领域已成为一张金字招牌。
在中国家具行业发展的历史里，德国豪迈代表着欧洲的先进制造水准，成为中国家具企业的木工机械需求首选品牌，由于其出色的产品品质也伴随着较高的价格定位，德国豪迈成了很多家具企业老板心里的“心头好”和“奋斗目标”。
行业发展之初，很多家具企业购入德国豪迈木工机械作为其拥有先进制造能力的标签，德国豪迈为企业们提供了差异化竞争力。在无法实现全线采用德国豪迈产品的企业，只能在关键工序投入豪迈设备，其它工序应用国产设备，保障产品的交付与品质稳定性。
当中国家具企业越来越多，行业发展越来成熟的时候，国产木工机械品牌也在这段时间里逐渐成熟，完成了从单机到连线的能力蜕变，并且借由本土化优势，成了对德国豪迈有一定“威胁”的竞争对手。
与此同时，有相当多的家具企业需求越来越复杂化，加上业绩规模的不断扩大，对木工机械的要求越来越高，豪迈从早期的“心头好”和“奋斗目标”，变成了可以实施的最佳解决方案。
德国豪迈拥有的60余年木工机械研发、制造历史，对全球领域的不同规模、不同业务模式的家具企业合作，以及30余年的中国本土化深耕，使德国豪迈在中国市场仍具明显领先优势，豪迈中国在这样的背景下完成了蝶变。
#3
Success360 客户长效价值计划
助力客户实现长期成功
在从全球到中国市场的了解之后，豪迈中国针对中国市场做了“Success360 客户长效价值计划”的布署。
豪迈中国发布此次的“Success360 - 客户长效价值计划”，其计划核心是：客户至上，长效价值。豪迈中国从始至终为客户提供端到端，从生产到优化的完整解决方案。伴随客户从早期计划、项目落地、长期运营过程中一系列的需求，提供支持，与企业一路同行，助力他们获得长期成功。
豪迈中国将加大投入，遵循客户至上的原则，未来提供系统性的，结合豪迈经验的解决方案和服务。包括设备、咨询、工厂规划、产线设计、工艺排布、设备安装、培训到相应的数字化等全方位端到端服务。
德国豪迈集团首席执行官 Dr. Daniel Schmitt表示：未来，豪迈将继续深耕中国市场，深度挖掘中国家具市场趋势及需求，应用本土化策略，以德国先进的技术做依托，根据中国市场做一些设计、研发、销售、服务的升级与调整。
结语
从中国的木工机械市场来看，豪迈中国的产品及服务仍处于领先地位。本次推出的“Success360 客户长效价值计划”让我们看到了豪迈中国对中国市场的战略性调整，增加了在设备之外的价值，对于客户的可持续发展提供助力。
可持续发展是家具企业基业长青的初心、愿景，木工机械是家具企业重要资产，不应该是一锤子买卖，设备的购买只是家具企业产品制造的开始，在制造中将面临各种问题，这些问题的解决方案应该由木工机械设备供应商与家具企业共同提供。
当下，中国家具行业仍充满不确定性，也蕴含机遇与挑战，“Success360 客户长效价值计划”的推出，引领了行业思考设备制售之外的价值，如何与家具企业保持长久合作关系，在可持续发展中实现多方共赢。
