2024广州定制家居展的百得胜展位上,家居邦对百得胜家居副总经理杨森杰进行了专访。就水漆、轻高定赛道等话题深入探讨,为大家解惑多个关键问题。
Q1
当年大家都一起用“环保”标签进行品牌发声,现在纷纷用“潮”、“时尚”、“整家”等关键词,不再提环保,但为什么百得胜仍然选择坚持“环保”?
繁花Nature 宴会区 x 2024广州定制家居展
百得胜杨森杰:健康是一个家庭或一个人的基础,它代表了人对生活的追求,百得胜举办了很多以健康为主题的沙龙,非常受消费者喜爱。
但无论对用户的需求,还是为了百得胜基因的延续、做“难而正确”的事情,还是说我们聚焦的核心主业,选择坚持“环保”,都很匹配目前百得胜的情况。
Q2
“环保”大旗下有多种实现方式,为什么会单独把“水漆”拎出来深耕?
繁花Nature 客厅 x 2024广州定制家居展
百得胜杨森杰:百得胜在定位水漆时,找到三点:行业制高点、竞品区隔点、用户兴趣点或价值点。
第一:目前百得胜的水漆,是否在行业内有差异化的技术跟核心能力,核心能力需要掌握在自己手里。
第二:百得胜与同行是否有明显的区分,比如很多品牌都在产品涂装工艺上选择传统烤漆、UV等工艺,比较少的选择了水漆或全水漆,有工艺区隔的品牌差异化标签才明显。
第三:用户价值点,品牌的商业或技术上的沉淀,或者一些想法跟思考,一定要落实到用户能为其买单。
用户兴趣点,只要稍微有点消费能力的消费者,都会关注到环保、水漆这些关键点。然后在装修里的家具、墙面等有用到涂装的工艺时,会优先选择”水漆“。
Q3
“水漆”涂装在定制行业逐渐成为主流的情况下,百得胜在“水漆”上还有什么样的竞争优势?
繁花Nature 厨房 x 2024广州定制家居展
百得胜杨森杰:百得胜从17年转型做水漆,百得胜做的是产业链的闭环,从涂料到板材到木皮再到生产线、到最后整体的解决方案,都做了产业链、技术上的布局,所以百得胜有个主动闭环的体系,在这个体系上百得胜有核心的门槛跟“护城河”。
我们水漆技术的“护城河”垒得足够深,也有不断打造水漆新品作为“攻城车”。但百得胜的心态很开放,也愿意与行业分享水漆,希望与其它品牌一起将水漆在行业的应用发展起来。
Q4
关注到“非标涂装”这个点,其它品牌要么不提供非标涂装的服务,要么会加价才做,百得胜对此是什么样的考虑?
温婉Nature 卧房 x 2024广州定制家居展
百得胜杨森杰:百得胜做这个事情的核心是满足经销商接单,目前在推进水漆订单时,比如一些二三十万以上的订单落地,不可避免会遇到“非标”产品。
第一,要不要做?显然肯定是要做,定制产品首先是需要满足用户的需求。
第二,怎么做?做非标产品时候选择单独的生产线,这样的好处是能保证效率,同时又能倒推产品研发的进度,不是做完后就不再理会,百得胜把它变成产品的储备与开发,这样既能满足经销商与用户的需求,又能满足公司的发展和进步。
对于成本问题,事实上所有的成本是相对的。“非标”涂装专线、专人、专设备、专工艺做后,市场的成本能控制,不过时间会稍微长一点,比常规订单多5-10天,但是成本是可控的。
Q5
百得胜为何没有直接推出“高定”品牌,而是选择升级到“轻高定”?
温婉Nature 衣帽间 x 2024广州定制家居展
百得胜杨森杰:两个点,第一点:百得胜的核心是聚焦,定制是一个产业链很长的行业,这套体系的漏斗效应很大,要先聚焦品牌,将产品做通透。
第二点:多一个高定品牌的目的无非是招商,直白来讲,跑马圈地,新品牌能再招一批经销商,再让这块区域多一个竞争对手,多一个选择。
这个事情对于行业、经销商来讲,是不负责任的状态与思路,对于百得胜并不是特别能够接受的,经销商对于百得胜是非常重要的,如何做对经销商好的、有利的事,与经销商如何共同发展与成长,才是百得胜需要考虑的点。
Q6
百得胜参展年度投入可能大几百万的费用,在其它品牌都在“节衣缩食”的情况下,是什么样的思考让百得胜继续这种较大额的投资行为呢?
独享时光区 x 2024广州定制家居展
百得胜杨森杰:最近几年,整个行业都不太景气,但百得胜在其中还是能看到新赛道、看到新的蓝海,也希望通过展会,把百得胜所看到、发现的赛道与蓝海传递出去。水漆赛道非常大,目前国内市场份额与规模的占比和国外对比,份额有10倍以上的差距。
百得胜希望将水漆赛道传递出去,也希望能够成行成市,能够与行业一起发展,包括这次展会,百得胜拿出了压箱底,比如木皮柜墙门,各种水漆涂装的工艺、材料、技术,还有百得胜的康氧空间,在展会期间都进行了完整的呈现,目前就是敞开与行业交流,一起将水漆赛道做好,一起共同发展。
Q7
近几年看到百得胜的产品研发非常给力,是自己团队研发还是以第三方为主呢?百得胜的又好又高频的新产品研发力是什么样的机制形成的呢?
水漆精板展示区 x 2024广州定制家居展
百得胜杨森杰:百得胜的产品基本都是自己开发,公司确定了核心方向、战略思路、差异化后,需要做的就是深耕,一米宽,一万米深。
比如百得胜在深耕水漆、木皮领域的时候,就把它做到极致,当方向清晰了,所有思考的原点,无论是用户的原点、产品设计的原点、工艺的原点,都需要不断深挖,去挖掘它的价值,才能将产品做透。
很多时候并不是做不好,而是想法、关注点太多,没有专注一个点去深挖,这也是百得胜的产品在不断进步的原点,反观如果今天做水漆、明天做免漆、或者后天做喷粉产品,那么品牌就很难进步。
Q8
我们关注了几代百得胜展厅形象标准,几乎每次迭代都能给到耳目一新的体验,本次展会展厅是否有会向新店标准复制的部分?
百得胜 x 2024广州定制家居展
百得胜杨森杰:百得胜展会往往会领先展厅半年或一代的水平,百得胜将每次展会都当做储备节点,所以百得胜是发布一代、打样一代、储备一代的「三代机制」。
目前的展会展厅,是百得胜探索高定或轻高定的方向,如何更加匹配目前的生活方式、场景需求,亦或者是未来的生活节点理解、生活动线行为的理解,最终门店展厅肯定是往用户的生活方式去发展。
每个品牌的理解都不一样,百得胜基于水漆、环保、健康的理念,拥有自身的理解,这次展会是百得胜下一代展厅的雏形和基础,会在下一代展厅进行落地呈现。