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7月12日,伊恋全屋定制在成都举办了以「空间x时间」为主题的生活边界秀,同时也是旗下「宽窄智家」新品牌发布会。
「宽窄智家」是一个什么样的品牌?它面向的消费者是谁?伊恋为什么会推出这样的品牌?有哪些优势可以在当下环境里脱颖而出?我们带着这些问题向伊恋全屋定制董事长谢宏伟进行了专访。
在以下的专访里,我们可以找到上述问题的关键答案。
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伊恋全屋定制 董事长 谢宏伟
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▲宽窄智家品牌启动仪式
因此,我们觉得可以通过这个品牌,将成都的生活方式、生活态度以及城市文化,以年轻、开放的姿态传达出积极的生活态度,为年轻消费群体提供一个高品质的家居空间解决方案。这就是我们本次推出「宽窄智家」品牌的核心目的。
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▲沙龙环节的讨论
第一,经营问题。定制家居行业是属于一个重投入、重运营的行业。直到今天,一个定制品牌要开店,那么从设计到产品上样,再到团队建设以及后期运营,整个流程下来,开店周期会变得非常长,而且整体投入也很大。
第二,品类问题。现在的定制家居早已变成一个全品类,边界非常模糊的行业。它所涉及到的已不仅仅是衣柜或者橱柜产品,而是需要打造更贴近消费需求的家居场景。实际上这一点,在整个市场上都是很难实现每套产品都有合适的场景化。
第三,流量、转化问题。我们发现整个家具行业即便拥有这么大的体量,但是在传统KA卖场销售模式的转化上,据我了解,转化率的数据连50%都不到。
另外,我认为整个行业里有大量的经营者其实都承载着非常重的负荷在运行,因此我们也在思考,为什么还有50%的转化率不是在传统卖场里产生的。
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▲宽窄智家品牌发布会现场
为此,我们推出了「宽窄智家」这样一个全新的定制家居品牌,它的出现,可以给我们解决一系列的问题,我们用4个字来概括就是“多、快、好、省”。我们希望通过这4个字,形成一个新的营销模式,我们称之为“全屋定制新物种”。
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▲广东定制家居协会秘书长 曾勇致词祝贺
“多”,产品全。就是我们的产品,包括橱柜、衣柜、木门、护墙、窗帘、地板以及软装等一站式购齐的家居产品。我们通过了三年时间,去打磨了这样一套完整的供应链和信息化体系,从而实现了现在的全品类家居。
“快”,指的是快速的落地、快转化、快交付。我们能够快速让店面开始运营,做到快落地、快转化。另外,我们在中国的基地布局,能够帮助我们实现快速交付的能力。简而言之,就是我们的物流会非常快,同时我们的服务成本也会降下来。
“好”,是指品质要好。宽窄智家的品牌定位是年轻人群,因此我们的品牌形象、产品设计以及发展模式都是年轻化的。除此之外,我们还斥重金在湖北投建了一个非常大的生产线,全部采用豪迈全信息化设备,并寻找了国内外优秀的供应链来支撑这个“好”字。
“省”,经销商省经营成本,消费者省时省心。是我们希望在整个运营过程中砍掉大量的服务费用,让经销商以及消费者能够得到更多高性价比的产品,为他们省去一些不必要的开支。
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▲宽窄智家品牌发布会现场
有这样的决定,是因为在这个版块儿中,我们认为未来还有非常大的前景值得我们这样去做,同时我们也希望通过这种模式,将好的产品推到离消费者更近的地方。
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首先,企业必须拥有非常完整的优秀的制造能力,这是基础。另外,还需要多品类的家居产品,因为定制家居需要打造的是一个场景化的营销,越贴近消费者生活的产品,越容易被市场接受。因此一个全品类的供应链是必不可少的,这也是我们为什么会花三年时间去打造一个完成的产品体系的原因。
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▲携手中国服装设计师Mico wang的作品秀
其次,获客能力。当有了产品之后,我们怎么让一个小区有一个好的样品房,或者三、四个样品房?怎么去获客,去出大客户?或者我们该如何让已成交的客户去裂变其他社群?这是我们需要去研究的问题。如果仅仅是以传统方式去实现获客或者是裂变,都不足以形成一个成功的营销模式。
第三,也是最关键的就是商业运营模式。我认为光是有产品、有制造还远远无法支撑起一个好的运营模式。所以,我们如今的整合就是基于当下的产品交付痛点,将场景前置,打破传统模式,让终端门店无限贴近消费者,解决终端触达难题,打造社区之王。
宽窄智家易操作的运营模式决定了它的“低门槛”,不限合作对象,我们欢迎更多的年轻创业型人才加入我们这个行业。
前期我们已经准备了三年时间,所以现在是有底气和能力去支撑这些创业者的。我们倡导“无投入、轻运营”的年轻人来加入我们,共同去做好社群营销,我们把它定义为针对年轻人群诞生出来的新物种。
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第二,定制行业的蛋糕虽大,但整体分割的格局正在进一步的清晰明确。
第三,渠道下沉是一个全新赛道,也是作为我们发展的赛道,我们除了去快速的跟进,快速的发展,没有第二选择。
专访后记
「宽窄智家」的诞生对于伊恋而言是一个重要的发展分水岭,是他们对多品牌的一个探索,同时也是对市场环境洞察后的研发成果结晶。
在当下趋于白热化的市场竞争里,经销商运营成本高,消费习惯从线下走向线上,消费者被分流,产品迭代更快,宽窄智家肩负的几个卖点对这些现象和问题进行了解决。
随着伊恋的华中基地投产,主品牌的团队和全国的销售网络健全,相信在这些准备之后,伊恋子品牌的运营更有水到渠成的效果。祝贺「宽窄智家」新品牌的顺利发布,早日实现既定目标。