本期受访企业:佛山市南海区金龙恒家具有限公司
2019年,是新中国成立70周年,CCTV《大国品牌》为祖国华诞献礼,举办了一场中国品牌盛典,以彰显中国品牌的升级,用品牌力量推动经济前行。金龙恒凭借硬核实力,被评为“新中国成立70周年70品牌”之一。
今年,为响应“中国智造”和“中国创造”,金龙恒携手敦煌研究院,借助敦煌这一瑰宝级IP,将璀璨的敦煌文化融入床垫产品中。在2021第47届CIFF中国家博会(广州)上,金龙恒将携与敦煌研究院合作研发的新品亮相。
“一个产业的整体水平,从来不是由部分人决定的,甚至有时不是由产业本身决定的。是由产业服务对象、或者说产品使用人群的需求决定的!在创新方面,我国依然在追赶西方发达国家。”
过去几年,消费水平和消费者审美不断提高,对产品的设计提出了更高的要求。如今国内高端家具设计师开始越来越多地将中国文化元素融入设计中,并且在用料和技术上保持革新,黄豪昌先生对此表示赞赏。但反观中低端家居产品设计的现状还是一片凄凉,抄袭之举遍地皆是,缺乏原创精神。
金龙恒自身对于设计自始至终都十分重视。黄豪昌先生介绍道,公司很早便组建了自己的设计部门,团队成员会不定期到意大利、德国、日本等国进行学习交流。金龙恒所设计的产品都是通过多项筛选、修改和检测后,才会呈现到终端消费者面前。
除了对设计本身的关注,金龙恒同样聚焦市场趋势和产品功能需求的变化。智能化是近几年家居市场的一大趋势,金龙恒也一直紧跟时代步伐。目前,金龙恒与一群来自美国哈佛大学睡眠医学院和谷歌人工智能技术人员组建的睡眠研发团队进行了合作互动。黄豪昌先生谈到,未来在智能化床垫方面,金龙恒从两方面着手发展。
一方面是睡眠前的娱乐化,如助眠、按摩、智能唤醒等,床垫能够帮助营造睡眠气氛。另一方面是专业化,床垫睡眠数据检测的准确性可达到医疗级别。同时,床垫将链接AI家庭医生。可以想象一下,出门在外能检测到家里老人的睡眠情况,如果有突发情况,检测系统能够立即感知,通知医疗人员,进而保障用户的健康和救治的及时性。
2020年疫情突袭,对于各个行业来说都是一个重新洗牌的阶段,家具行业也不例外。这次疫情加速了行业的变革与转型,中小企业因为缺乏核心竞争力,缺少现金流,产品被迫降价,低价清仓,很多企业因此半路夭折。
在实体销售效果甚微之下,部分企业尝试拥抱线上,采用网销、直播带货等营销模式。不可否认的是,线上销售是当前的趋势,它打破了时间、空间的壁垒,但线上营销并非包治百病。黄豪昌先生认为,睡眠产品更多还是要消费者以自身的真实体验为基础,尤其是在中高端产品。
未来,金龙恒的销售渠道将会以线下体验为主导,联动线上多种渠道同时进行。只有快速适应市场变革,挖掘多种销售渠道,才能不被市场淘汰。
疫情对销售渠道的流动性造成了影响,同时还造成了材料成本的上涨,主要归因于疫情期间,海外市场和国内市场在需求上产生的叠加效应。
古有云“福兮祸所依,祸兮福所伏”。尽管2020年年初的时候,疫情对金龙恒的业务产生了一定影响,但公司依然实现了20%的业绩增长。黄豪昌先生解释道,疫情宅家期间,居民对健康家居环境的意识不断提升,对健康和高质量家居产品的需求有所增加,从而带动了终端的销售业绩。
出于疫情和国际贸易局势带来的影响,中共中央政治局会议中提出了“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”经济发展政策。对此,金龙恒认为应该在供给侧进行改革,提高供给质量,挖掘国内消费潜力,扩大内需。内需才是推动国家经济发展的基本动力。
刺激内需,企业要进行更多的思考。“目前,整个国内的家居行业的产能过剩,市场上不缺质量过硬的产品。企业更需要考虑的是消费者需要什么,产品背后的价值在哪里?”
“目前,全球最大的家具市场是亚太地区,中国则是全球最大家具生产国、出口国和消费市场。疫情之后,产品流和价值链正在重塑。疫情的冲击是短期的,我国经济韧性强劲,内需空间广阔,加上国家政策帮扶,正是革新换代的时候,尤其是年轻一代新消费群体崛起,给行业带来了新的消费流量。”
“家居行业近几年都处在不断的‘打破和重塑’的过程中,如成品到定制、电商到新零售等。”
相较于过去,当前整个行业开始从单品转向以整体家居需求为导向进行跨行业整合升级,目的是为消费者提供便利、高效、安心的一站式服务。
对于当下的家居企业而言,产品生产技术、售后服务配套都更完善之余,还要掌握市场脉搏,挖掘与之匹配的营销策略,才能创造更多的利润空间。
“打破和重塑”就是一个脱胎换骨的过程,对于企业而言是由点到面的转换。黄豪昌先生分析,未来企业的竞争需要创新力、制造力以及营销力“三力并行”,这三力将贯穿研发、生产、销售的每一环节,缺一不可。
科技创新是企业的核心竞争力,对此,金龙恒深以为然。几年前金龙恒便开始进行设备升级,打造出5S标准化全自动化生产车间。今年,金龙恒将重心聚焦在智能软件上,以实现更加标准化、流程化的车间生产管理机制。目前,公司重资投入的ERP系统升级也在逐步完善中。
金龙恒旗下自有品牌包括:睡宝皇(EA.SKING)、御寝、罗曼丽莎(LOMANLISA)、澳洲袋鼠王等。黄豪昌先生透露道,3月CIFF中国家博会(广州),金龙恒将会展示御寝和睡宝皇两个品牌推出的新品。
首先是金龙恒旗下御寝这一品牌,金龙恒与敦煌研究院达成了深度合作,取得了敦煌相关历史IP,设计师将华夏历史文化融入到现代的家居产品上,其中包括四大神兽系列。根据不同的IP,金龙恒在产品设计上将会有不同方案,以全新的形式呈现敦煌文化,展示东方美学。