2020年12月4-6日，首届广州国际高端定制生活方式展览会（简称高定展）将在广交会展馆C区盛大开幕。展会在即，高定展联合77度全球家居新媒体，对参展企业深圳绿米联创科技有限公司IOT服务运营中心总经理——孙奇凡先生进行展前专访，感受绿米联创在“智能高定”领域的独特视野。
高定展参展企业
绿米联创
展位号：广交会展馆C区16.2-14A
“未来，在我们面前呈现的智能家居产品不仅会覆盖智能开关、智能插座，还会包含智能床垫、智能橱柜等全屋的智能定制。”
怀揣着对万物互联的极致探索精神，成立已有十年的智能家居和物联网解决方案提供商——绿米联创，携高端自有品牌Aqara，正引领着中国IoT的发展。
事实上，绿米联创起初并不以全屋智能为主要方向，但随着旗下产品的丰富，绿米发现，很多“小白用户”对于智能家居产品的认知能力、动手改造能力并不强。因此，绿米联创尝试为智能产品和生活感兴趣的“小白用户”提供一站式的服务和解决方案，“智能高定”就此诞生。
深圳绿米联创科技有限公司IOT服务运营中心总经理 孙奇凡先生
“接下来，软装将会集成智能模块，变成智能家具，乃至与全屋智能产品相嵌套，真正打造全屋智能生活。”
“客观而言，中国作为制造业大国，在设计、品牌调性、文化属性、服务理念等层面上，企业仍有很多细节需要改进。并且，目前国内的智能高定品牌，并没有在国际上打出影响力。”
谈到绿米联创在高定市场上立足的优势，孙总表示，首先，过去10年，绿米在低功耗、本地化的网络技术等层面上，积累了技术优势。
其次，自加入小米生态链之后，绿米联创在供应链整合、产品销量上大幅提升，带来的成本和规模优势，最终会回馈于用户。
同时，绿米联创有中国首创的健全的智能家居4s服务体系，可以为普通用户提供从售前、售中到售后的全流程生活提案和售后服务。“一站式的服务能大幅降低用户的认知、使用门槛。用户深化对产品的理解，也是产品价值的一种展现。”
最后，绿米联创与苹果、LG、小米等大品牌进行了深度合作，它们具有的技术优势、品牌优势，可以让双方共同在智能家居领域的赛道上通力合作。
有着四大优势“光环”加持的绿米联创，正针对中产和中高产人群，进行着适合他们生活场景和生活需求的设计。
并且，现在绿米的客单价在1-2万之间，只占中产和中高产人群装修预算的5-10%。在孙总看来，“高定企业需要加强成本管控，而不是由于内部效率低下等原因，把高昂的成本转嫁给消费者。”
“本次高定展，我们带来的是全套的全屋调光产品。”
今年5月20日，绿米联创旗下自有品牌Aqara，正式推出全新智能调光方案——“真无线全屋调光”。孙总介绍，传统的调光大部分都是有线调光，它过于昂贵，甚至高于普通家装的费用。但是，绿米拥有的四大优势，使得调光产品降至1-2万，为同类产品五分之一至十分之一的价格，而品质却可以超过同类产品。
孙总告诉我们，绿米的产品分中、高档两个层级，自有品牌Aqara推出的则是针对中产和中高产的T1系列、H1系列这两个价格级别的产品。
在设计方面，近段时间，绿米的产品集中获得多个国际设计大奖，也从侧面上印证了绿米对工业设计的要求，不断地为高端定制人群打造品质生活。
绿米联创 高精度人体传感器
在技术方面，发展十多年的绿米已经具备成熟的能力。譬如今年“双十一”，绿米推出了高精度人体传感器，提高了人体探测的精准度，大幅降低了误报率，让用户体验大幅提升。这都是属于绿米的技术优势的体现。
“智能家居目前有两个发展方向——智能单品和全屋智能。智能单品偏向3C数码属性，全屋智能偏向生活体验和一站式服务，即高端定制属性。”
孙总表示，智能家居的定制板块属于新品类，未来，它会融入整装趋势之中，其整体性、设计调性、风格一致性、便捷性也将越来越强。
“除去软装和硬装，我认为中国20%的家庭都是‘智装’的潜在人群，至少有5000亿的规模。但是，高定现在还是曲高和寡。”
未来，高端定制会出现“大品牌、小公司”的情况——品牌声量大，体量小。孙总表示，高端定制并非顶级定制，它应该定位于中产和中高产的品质人群，不应该仅仅局限于少数的金字塔人群，否则其市场容量将无法做大。
这就如从金字塔人群中衍生而来的智能家居：10-20年前的智能家居，服务于极少数人群，只有高端豪宅、高端会所等才会使用，而今，智能家居产品已经逐渐扩散至千家万户。
因此，在孙总看来，越来越多品牌会出现针对中产和中高产的高端定制下沉产品。目前，国内的高端定制市场并不大，而未来，高端定制一定会下沉到大众市场，其带来的规模效益，如成本降低、利润增加等，将回馈给用户。
接下来，在一站式服务中，绿米联创将致力于获得广大的中产、中高产人群的认可，提高复购率、转介率。“这部分人群对于有品质的产品和服务比较苛刻，所以我们要精细化产品、服务。”
同时，绿米联创将保持高效率运作。如果管理、运营、供应链效率低下，会造成产品和服务能力的降低，用户忠诚度也会大幅下降。
孙总希望，软装、硬装、家具、智能家居之间，能深度合作、深度互补，共同为目标用户提供生活提案，而不是做各自的产品，增加用户的选择困难度。
他表示，绿米联创与高定展将在营销层面上，共同打造全屋智能高端定制生活体验，并在产品层面上进行智能领域的探索。“以后，绿米将会进驻中国所有最好的卖场，尤其是顶级的购物中心，抢占商圈高地，将智能家居普及到千家万户！”
