(图片来源:好莱客公众号,侵删)
正所谓细节决定成败,好莱客始终秉承大师服务精神,从前期沟通、上门量尺寸,到后期安装、质保等一系列的服务点,均保证做到重视顾客服务和体验,以顾客需求为导向不断升级完善服务体系。顾客买的,不仅仅是产品,更是服务。好莱客每一件产品、每一个细节,都经得起时间的考验;每一块板材,都经历了匠心的打磨。
“大师服务加”品质服务,备受顾客好评
在好莱客“大师服务”团队中,除了有专业的导购、清洁、维修、客服人员提供服务外,更有好莱客各地经销商、高管亲自带队,上门为消费者提供售后服务,力求把服务做到更为精细化、专业化、多样化。
今年启动以来,在全国多座城市,好莱客“大师服务加”行动无论从产品清洁、维护和检修等都以优质服务获得众多用户点赞。
邯郸——
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赠送服务大礼包
像在邯郸的夏姐,她了解到好莱客已经板材全新升级,原态板零醛添加,即装即住,她第一套房子到第二套精装房都毫不犹豫的继续选择好莱客。在服务过程中,好莱客工作人员和夏姐沟通的特别细致,回来后马上根据顾客需求来精准设计方案。方案设计令夏姐满意及认可,就按照原方案中的全套定了下来。
到货在安装的过程中,好莱客安装技师的细心和专业深深打动了夏姐,让夏姐成为本小区第一个安装好的住户,顾客特别满意,口碑也因此而来。
六安——
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晋州——
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遵义——
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产品维护
鞍山——
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产品检测
长春——
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此外,在本次“大师服务月”的活动中,全国涌现出一批优秀的好莱客“十佳服务大师”,收揽了众多老顾客的实名点赞,快来看看他们是谁吧~
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感谢各位服务大师与好莱客一路同行!
17年来,好莱客在服务上不断付诸行动以实践“大师服务”理念,服务从来都不是一次性的努力,而是一个不断完善和优化的过程。未来,好莱客将携手全国服务大师,持续为消费者提供大师级的品质服务,创造更优质的消费体验!
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